Política de Privacidad

1. Disposiciones Generales

Estelarbet, en adelante “la Compañía”, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web y aplicación móvil. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios en Chile.

La presente política se aplica a todos los servicios ofrecidos por Estelarbet, incluyendo apuestas deportivas y juegos de casino en línea. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar regularmente esta página para mantenerse informado sobre cualquier actualización.

2. Conceptos Básicos Utilizados en la Política

Para una mejor comprensión de esta política, definimos los siguientes términos:

• Datos personales: Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
• Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales.
• Usuario: Persona física que utiliza los servicios de Estelarbet.
• Consentimiento: Manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca del usuario.
• Responsable del tratamiento: Estelarbet, que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
• Encargado del tratamiento: Persona física o jurídica que trata datos personales por cuenta del responsable.

3. Derechos y Obligaciones Principales del Operador

Como operador de la plataforma, Estelarbet tiene los siguientes derechos y obligaciones:

Derechos:

1. Recopilar y procesar datos personales con el consentimiento del usuario.
2. Utilizar los datos para mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario.
3. Compartir datos con terceros en los casos previstos por esta política.

Obligaciones:

1. Proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales.
2. Informar a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos.
3. Atender las solicitudes de los usuarios relacionadas con sus datos personales.
4. Mantener actualizada esta política de privacidad.
5. Implementar medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos.

4. Derechos y Obligaciones Principales de los Titulares de Datos Personales

Los usuarios de Estelarbet tienen los siguientes derechos y obligaciones en relación con sus datos personales:

Derechos:

1. Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.
2. Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
3. Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
4. Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
5. Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
6. Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.

Obligaciones:

1. Proporcionar información precisa y actualizada.
2. Informar a Estelarbet sobre cualquier cambio en sus datos personales.
3. No proporcionar datos personales de terceros sin su consentimiento.
4. Utilizar los servicios de Estelarbet de acuerdo con los términos y condiciones establecidos.

5. Principios del Tratamiento de Datos Personales

Estelarbet se adhiere a los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:

1. Legalidad: El tratamiento se realiza de acuerdo con la legislación aplicable.
2. Finalidad: Los datos se recopilan para fines específicos, explícitos y legítimos.
3. Minimización: Solo se recopilan los datos necesarios para los fines establecidos.
4. Exactitud: Se mantienen los datos precisos y actualizados.
5. Limitación del plazo de conservación: Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario.
6. Integridad y confidencialidad: Se garantiza la seguridad y protección de los datos.
7. Responsabilidad proactiva: Se implementan medidas para cumplir con estos principios.

6. Condiciones para el Tratamiento de Datos Personales

Estelarbet procesa los datos personales de los usuarios bajo las siguientes condiciones:

1. Consentimiento del usuario: Obtenido de forma explícita al registrarse o utilizar nuestros servicios.
2. Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la prestación de nuestros servicios.
3. Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando el tratamiento es requerido por la ley.
4. Intereses legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para los intereses legítimos de Estelarbet o de terceros.

La tabla siguiente muestra los tipos de datos recopilados y su finalidad:

7. Procedimiento de Recopilación, Almacenamiento, Transferencia y Otros Tipos de Tratamiento de Datos Personales

Estelarbet recopila, almacena y procesa datos personales de la siguiente manera:

Recopilación:

• A través del formulario de registro en el sitio web o aplicación móvil.
• Mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
• A través de las interacciones del usuario con nuestros servicios.

Almacenamiento:

• Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.
• Se implementan medidas de seguridad física y lógica para proteger los datos.
• El acceso a los datos está restringido al personal autorizado.

Transferencia:

• Los datos pueden ser transferidos a proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento.
• En caso de transferencias internacionales, se garantizan las salvaguardias adecuadas.

Otros tipos de tratamiento:

• Análisis de datos para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
• Personalización de la experiencia del usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

8. Confidencialidad de los Datos Personales

Estelarbet se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales de los usuarios. Para ello, implementamos las siguientes medidas:

1. Acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores.
2. Acceso restringido a los datos personales basado en la necesidad de conocer.
3. Sistemas de seguridad informática avanzados, incluyendo encriptación de datos.
4. Monitoreo continuo de accesos a los sistemas que contienen datos personales.
5. Formación regular del personal en materia de protección de datos y confidencialidad.

En caso de violación de la seguridad que afecte a los datos personales, Estelarbet notificará a las autoridades competentes y a los usuarios afectados según lo establecido por la ley.

9. Disposiciones Finales

Esta Política de Privacidad forma parte integral de los Términos y Condiciones de Estelarbet. Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos en relación con sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]

Nos comprometemos a responder a sus solicitudes en un plazo máximo de 30 días.